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问:产品如何保修?
答:365数码网销售的商品都是按照商品说明中的保修承诺为准。
问:订购商品是否含有发票?
答:可以附带发票,在订单中标注出既可
问:订单下达成功后我该做什么?
答:在您的定单成功下达后,365数码网的客服人员将在第一时间内与您联系,确认您的定 单信息。
问:定单确认后多久能够将货物发出?
答:正常工作时间内,12-24小时内可以将您的货物发出!
问:货物发出后几日可到达客户手中?
答:正常情况下: 北京五环内的顾客24小时内到货。 北京以外的顾客3—5天内到货。
问:货物运输中造成的损坏如何处理?
答:在签收货物时发现货物有损坏,请直接拒收退回我公司,我们将重新帮您安排发货。
问:周未是否可以上门提货或者外地发货?
答:周未可以上门提货,外地发货事宜可以正常办理。
问:怎样咨询商品的详细信息?
答:请您在该商品下方“在线咨询”处进行提问,相关产品管理员会尽快为您回复的。
问:如何装退款打回银行卡?
答:我们的客服人员会主动与您联系,并记录您的银行卡的开户行(详细到支行),开户姓名,卡号,钱款会在七个工作日内打还到您的银行卡上。
问:商品包装问题?
答:我们所发送商品均由专人进行打包,包装请放心。商品在未签收前都是由365数码网负责,如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题,请直接致电我们400 6761 888,我们的客服人员会帮您解决的
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